Aviso de privacidad

Responsable y contacto

María del Rocío Carrillo Romero, responsable del tratamiento de datos personales de Rocío de Vida · Rehabilitación. Domicilio: Blvd. Everardo Márquez 312, Esq. Av. de los Maestros 616, Ex-hacienda de Coscotitlán, 42094 Pachuca de Soto, Hidalgo. Atención de privacidad: Rociodevidaft@gmail.com.

Datos que recabamos

Nombre, teléfono, correo opcional y medio de contacto. Datos sensibles de salud: zona de molestia, intensidad, duración, descripción, antecedentes y documentos opcionales. No necesitas crear una cuenta ni iniciar sesión para enviar una solicitud. Registramos el nombre que proporcionas, la aceptación expresa mediante casilla, la fecha y el texto y versión del consentimiento. El nombre es declarado por la persona y no equivale a una identidad verificada. No solicitamos identificación oficial en el cotizador. Este formulario está dirigido a personas adultas que comparten sus propios datos.

Finalidades y consentimiento

Revisar la solicitud, preparar la valoración y cotización, y contactar a la persona por el medio elegido. No hay finalidades publicitarias secundarias. La aplicación no envía estos datos al generador del blog ni a herramientas de entrenamiento de IA. Los documentos son opcionales; comparte sólo los relevantes y evita datos de terceras personas. Antes de enviar, se requiere indicar tu nombre completo y marcar la casilla de aceptación expresa del tratamiento indicado; no está marcada de antemano. El formulario no genera diagnósticos ni constituye por sí mismo un expediente clínico.

Infraestructura y acceso

El sitio utiliza OpenAI Sites y servicios Cloudflare: D1 para registros y R2 para documentos. Son servicios de infraestructura; no se ofrece una garantía de almacenamiento exclusivo en México. El acceso al panel y la descarga de archivos requieren la cuenta autorizada de Rocío. Los documentos no se publican en el blog ni tienen enlaces públicos de descarga. No se prevén transferencias para publicidad; cualquier comunicación exigida legalmente se atenderá según corresponda.

Conservación y eliminación

Las solicitudes se conservan mientras sea necesario atenderlas. Rocío revisará las solicitudes sin seguimiento a los 90 días para determinar su cancelación, salvo una obligación de conservación o responsabilidad pendiente. Es una revisión manual, no un borrado automático. Al proceder la eliminación, se borran el registro y sus adjuntos del almacenamiento activo mediante el panel privado. Si hay que conservar información por una obligación aplicable, se limitará su uso a ese fin. Las copias de respaldo de los proveedores están sujetas a sus ciclos; la eliminación desde el panel no certifica su purga inmediata. Un expediente clínico posterior se gestiona por separado.

Acceso, rectificación, cancelación y oposición

Envía un correo con asunto «Privacidad / ARCO» a Rociodevidaft@gmail.com. Incluye tu nombre, un medio para responder, el folio si lo tienes y qué datos o tratamiento quieres consultar, corregir, cancelar o rechazar. Para una corrección, indica el cambio y su sustento. Se verificará tu identidad o representación antes de entregar o modificar información; se te indicará un medio adecuado, sin pedir documentos de identidad por el formulario público.

Se comunicará la determinación en un máximo de 20 días hábiles; si procede, se hará efectiva en los 15 días hábiles siguientes. Los plazos pueden ampliarse una vez por un periodo igual cuando esté justificado. La respuesta se enviará al medio acordado y el acceso podrá entregarse en formato electrónico.

Revocación y limitación de uso

Por el mismo correo puedes retirar tu consentimiento o pedir que no se te contacte. La revocación no es retroactiva y puede impedir continuar con la solicitud; se informará si subsiste una obligación legal de conservación. No necesitas aceptar publicidad para pedir una valoración.

Enlaces, cookies y cambios

No instalamos píxeles publicitarios ni analítica de marketing en esta versión. La plataforma puede usar cookies de sesión y registros técnicos para operar y proteger el servicio. Facebook, Instagram, WhatsApp y Google Maps son enlaces externos: al abrirlos aplican sus propios avisos y condiciones.

Las actualizaciones de este aviso se publicarán en esta misma dirección con su versión y fecha. Un nuevo uso que requiera consentimiento se solicitará antes de aplicarlo.

Versión 2026-09-14-v4 · 14 de septiembre de 2026. Referencia: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.